Проблем с Календара и Графиците на 31 октомври

Уважаеми клиенти,

В сряда, 31 октомври, много от Вас са се сблъскали с проблеми в календара, рецепцията, работните графици и т.н. Бяхме информирани за това рано сутринта.

Най-напред бихме искали да ни извините за причиненото неудобство. Стараем се да работим по такъв начин, че да не се случват подобни събития – наясно сме колко стресиращи биха могли да бъдат те и как могат да нарушат ритъма на работата Ви.

Нарушението в услугата е резултат от съвкупност от иначе безобидни и несвързани пропуски, които обаче съвпаднаха със смяната към зимно време. Това съвпадение доведе до неочаквани резултати. В някои случаи, календарът беше изместен с час, а при много потребители целият график за ноември беше дублиран или изцяло изместен в декември.

Както вероятно сте установили, проблемът вече е разрешен. Важно е да споменем, че не са изгубени никакви данни.

Ако сте въвеждали записи в календара и рецепцията на 31 октомври, в часовете преди да пуснем корекциите, възможно е те да са били избутани с месец напред. Например, ако сте въвели в календара преглед за 5-ти ноември, възможно е той да е изместен за 5-то декември. Препоръчваме да проверите календара и рецепцията за такива изместени записи.

Ако все още забелязвате проблеми, свържете се с нас на обичайния имейл адрес: support@practicedent.com

 

Отново се извиняваме за причиненото неудобство.

Екипът на PracticeDent

Този текст можете да прочетете и на следните езици: English

Вашият коментар

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.