Проблем с Календара и Графиците на 31 октомври

Уважаеми клиенти,

В сряда, 31 октомври, много от Вас са се сблъскали с проблеми в календара, рецепцията, работните графици и т.н. Бяхме информирани за това рано сутринта.

Най-напред бихме искали да ни извините за причиненото неудобство. Стараем се да работим по такъв начин, че да не се случват подобни събития – наясно сме колко стресиращи биха могли да бъдат те и как могат да нарушат ритъма на работата Ви.

Нарушението в услугата е резултат от съвкупност от иначе безобидни и несвързани пропуски, които обаче съвпаднаха със смяната към зимно време. Това съвпадение доведе до неочаквани резултати. В някои случаи, календарът беше изместен с час, а при много потребители целият график за ноември беше дублиран или изцяло изместен в декември.

Както вероятно сте установили, проблемът вече е разрешен. Важно е да споменем, че не са изгубени никакви данни.

Ако сте въвеждали записи в календара и рецепцията на 31 октомври, в часовете преди да пуснем корекциите, възможно е те да са били избутани с месец напред. Например, ако сте въвели в календара преглед за 5-ти ноември, възможно е той да е изместен за 5-то декември. Препоръчваме да проверите календара и рецепцията за такива изместени записи.

Ако все още забелязвате проблеми, свържете се с нас на обичайния имейл адрес: support@practicedent.com

 

Отново се извиняваме за причиненото неудобство.

Екипът на PracticeDent

Индикатор финансов статус

От днес, PracticeDent Ви предоставя нова функционалност! Тя може да изглежда незначителна на пръв поглед, но целта ѝ е да улесни работата Ви – особено що се отнася до работа със записи в календара и пациентски финанси.

С удоволствие Ви представяме новия Индикатор финансов статус!

Индикаторът се намира в цветната Статус лента на Събитията в Календар и в Рецепция, където се присъединява към вече познатата Иконка за статус на събитието.

Когато кликнете върху Индикатора, ще видите малка карта, в която ще бъде обобщен финансовият статус на пациента – баланс, депозити, нефактурирани процедури, неплатени фактури и закъсняващи плащания.

Индикаторът има три цветови режима:

  • Бял $ в червен кръг: Пациентът закъснява с плащания към Вашата практика.
  • Оранжев $ в бял кръг: Пациентът има неплатени фактури и/или нефактурирани процедури, но няма закъснения.
  • Зелен $ в бял кръг: Пациентът няма неплатени фактури, нефактурирани процедури или закъснения.

Прозорецът за създаване на ново Събитие, както и прозорецът за редактиране на Събитие, също са променени и вече включват горепосочената информация за финансовия статус на пациента.

Надяваме се, че нововъведенията ще улеснят работата Ви!

Какво ново? – Април 2015

Това е четвъртото издание за 2015, което съдържа нови функционалности, подобрения в програмата и корекции. Версията е стабилна и подходяща за всички потребители.

1. Нови функционалности

Издание 1.18 включва следните нови функционалности:

  •  Пациентски профил: Лечение: Собствени състояния – тип „Процедура“ -възможност за избиране на статус Дефектна/Завършена (Всички региони);
  •  Нотификация при превишен лимит на качване на файлове (Всички региони);
  •  Приходи: Възможност за принтиране на квитанция за направена вноска по Разсрочено плащане ( Всички региони); 
  •  Клиника: Персонал, Нови роли (Всички региони);

Цялата публикация „Какво ново? – Април 2015“

Какво ново – Февруари 2015

Това е второто издание за 2015, което съдържа нови функционалности, подобрения в програмата и корекции. Версията е стабилна и подходяща за всички потребители.

1. Нови функционалности

Издание 1.16 включва следните нови функционалности:

  • Нововъведения при Известяванията (всички региони);
  • Нововъведения при Комуникационните функционалности (всички региони);
  • Права на достъп за членовете на практиката (всички региони);
  • Пациентски въпросник (Швейцария);

Цялата публикация „Какво ново – Февруари 2015“