Software Support, ein Hauptbestandteil des Praxisverwaltungssystems

supportBei der Auswahl einer Praxisverwaltungssoftware spielen viele Faktoren eine Rolle. Einer der wichtigsten Punkte, den es zu beachten gilt, ist die Qualität des angebotenen Software Supports.  Bei der  Kaufentscheidung einer Management Software sollte das Angebot des vorhandenen Supports individuell geprüft werden.

Gerade bei globalen Anbietern muss man sich die Frage stellen, ob die eigene Sprache auch im Support unterstützt wird. Der Arzt und das Praxispersonal sollten sich ebenfalls mit den Supportzeiten näher auseinander setzen. Deckt sich die Support Hotline mit Ihren Öffnungszeiten?

Verlässliches System mit kurzen Reaktionszeiten

Die Verwaltungssoftware Ihrer Praxis muss jederzeit funktionstüchtig sein. Es gibt nichts Schlimmeres, als mitten im Arbeitsstress keinen Zugriff auf relevante Patienteninformationen oder anstehende Termine zu haben. Hier ist ein verlässlicher Support, der schnellstmöglich mit einer Problemlösung reagiert unumgänglich. Prüfen Sie daher ob es rasche und geregelte Reaktionszeiten gibt oder Prioritäten anhand einer Problemklassifizierung gesetzt werden. „Software Support, ein Hauptbestandteil des Praxisverwaltungssystems“ weiterlesen