Introduktion – Kommunikationscenteret

En af de store grund til, at cloud software er bedre end almindelig installationssoftware, er, at opdateringer og opgraderinger til systemet sker uden problemer og uden, at brugeren behøver at gøre noget. Siden en af vores mål er at implementere feedback fra kunder og fortsætte med at forbedre PracticeDent, er vi glade for at kunne præsentere:

Kommunikationscenteret

Dette er den første implementering af et komplet system til beskeder i PracticeDent platformen. Indtil nu har det været muligt at udveksle hurtige beskeder med dine kollegaer via det interne besked-system (chatten) eller sende beskeder (SMS) til dine patienter fra specifikke steder i app’en.

Vi har nu introduceret et mere gennemført system, der gør det muligt for dig at se alle indkommende* samt udgående beskeder på ét sted – inklusiv e-mail og SMS (og snart dokumenter, klargjort til post). Dette kan findes under fanen Kommunikation i hovedmenuen, der har erstattet fanen Skraldespand (Skraldespand kan nu findes via skraldespandsikonet i højre side af hovedmenuen).

Communication-Center-1-Main_DK

Fra sektionen Kommunikation skal du blot trykke på ”Opret” knappen for at skrive en ny besked – om det er en e-mail eller en SMS. Derudover kan hver besked, uanset om den er indkommende eller udgående, tilknyttes en patient, et forsikringsselskab, et laboratorium eller en medarbejder i din klinik. Dette gøres ved at klikke på ”Tilknyt” linket i bunden af beskedboksen og derefter følge instruktionerne.

Communication-Center-2-Compose_DK

Communication-Center-3-Indicators_DKBeskeder kan markeres med en af de 16 (indtil videre) indikatorer. De er inddelt i et simpelt gitter: rækkerne viser hvorvidt beskeden er til en patient, et forsikringsselskab, laboratorium eller læge, mens kolonnerne indikerer hvorvidt det er en generel besked, en forespørgsel, en afvisning eller en godkendelse.

 

Når en besked er blevet tilknyttet en person, fx en patient, kan du navigere til patientens profil og derefter til fanen ”Kommunikation”, hvor du vil kunne se alle de tilknyttede beskeder samt tilknyttede dokumenter fra dem (som du vil se under sektionen ”Dokumenter”, i en folder kaldet ”Bilag”).

Communication-Center-4-Patient_DK

Herudover kan beskeder, der er tilknyttet patienten, også tilknyttes til patientens behandlingsplan, fakturaer eller aftaler i kalenderen.


 

* For at få fuldt udbytte af kommunikationscenteret bør du downloade og installere et PracticeDent plugin. Dette plugin tilbyder et sæt features, der konstant vokser (såsom indkommende e-mails og integration af røntgenbilleder). Vi vil fortælle alt om dette i vores næste artikel

Denne opdatering er ike tilgængelig på: English German French Italian Spanish Bulgarian French German Swiss

Skriv et svar

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.